YUGE FARM ～BEFORE ORDER～

ご注文にあたっての注意点、お知らせです。必ずご覧ください。

送料について　｜　決済方法　｜　製造日・定休日のご案内

 注文から商品到着、決済までの簡単な流れと注意点　｜　プライバシーの保護について

■送料について

初めてのご注文が３１５０円以上のお客様関しましては
誠に勝手ながら、しばらくの間”代引き”のみとなっております。
（代引き手数料はお客様負担となり、送料の総額は、結果的に実費と同額となりますが
送料はサービス価格のままで当方が一部負担させていただいております。何卒ご了承下さいませ。）
３１５０円未満でご注文ののお客様は引き続き通常通り、郵便振替、代引き共にお選びいただけます。 何卒ご了承くださいませ。

合計金額が３１５０円（税込み）以上の場合（サービス価格）

クール宅急便送料一式（梱包代等込み）
関東・信越・九州まで	東北地方	沖縄	北海道
７３５円	９４５円	１２６０円	１４７０円
ドライ便送料一式（梱包代等込み）
４２０円	６３０円	９４５円	１１５５円

合計金額３１５０円（税込み）未満の場合（実費です）

クール宅急便送料一式（梱包代等込み）
関東・信越・九州まで	東北地方	沖縄	北海道
１０５０円	１３６５円	１５７５円	１７８５円
ドライ便送料一式（梱包代等込み）
７３５円	９４５円	１２６０円	１３６５円

ドライ便について	ホエー石鹸、ジャムのみをご注文の場合はドライ便で発送いたしますその他の製品はクール便でのお届けとなります。
到着日指定	配達日を指定される場合は３日以上先を指定して下さい。ただし水曜日は定休日のため、木曜日のお届けはできませんので、お気をつけ下さい。到着は通常の天候や道路混雑時以外、本州は翌日着でお届けできます。

■決済方法

○郵便振替
代金のお支払いは同封の郵便振替用紙にて、商品到着後10日以内にお支払い下さい。ご贈答の場合はご依頼主様宛で後日郵送いたします。

○代金引換払い(手数料３１５円）
ご注文のお客様が商品を直接受け取られる場合にお申し付けください。
商品代金と送料に加え、代引き手数料３１５円を配達員にお支払いください。

○カード決済
只今、申請中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。　
※物品購入外でのカード決済は不可となります。ご了承くださいませ。

■製造日、定休日のご案内
製造日について	○毎週月曜日、木曜日低温殺菌ノンホモ牛乳とフロマ－ジュフレ（生チーズ）の製造日です。一番フレッシュな状態でお届けしたいので月曜日・木曜日発送がおすすめです。



定休日	水曜日は定休日となっていますので、水曜発の発送は行っておりません。受注確認のメールは基本的には翌日お届けいたします。

■注文から商品到着、決済までの簡単な流れと注意点
１．ご注文	ホームページのご注文フォーム、電話、ファックス、E-mailにて
↓	注文後のキャンセルは？商品は生ものの場合はご注文後のキャンセルは原則としてお断りしております、ご注意ください。
↓	商品代金以外の必要手数料は？消費税（５％）、送料(”送料について”を参照）（代金引換をご希望の場合は代金引換手数料（３１５円））
↓	ご贈答の際のご注意ご贈答先のお名前、ご住所、電話番号をフォームにもれなくご記入ください。お届け希望日、ご希望の「のし」の種類をご指示ください。また、食品ですので配達予定日に贈り先様にご在宅いただくようお願い致します。 ※お支払い方法について　贈答の場合は、まず贈答先様へ商品を発送致します。　そして２，３日後にご依頼主様へ請求書をお送りさせて頂きますので　請求書到着後、１０日間以内に最寄の郵便局にてお支払い下さいませ。
注文フォームの記入項目にないご要望がございましたら、お気軽にコメント欄にお書き添えください。
２．受注確認	確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文いただくか下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。 info@yugefarm.com
↓
３．発送	発送はヤマト運輸にてご指定の住所にお届けいたします。原則としてご注文頂いてから、4、5日でお届けいたしますが、到着日指定の場合は”製造日、定休日”をご確認の上ご注文ください。詳しい料金等は”送料について”をご覧下さい。
↓
４．商品到着	返品・交換について商品輸送中に破損、または品質変化が生じた場合、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、当方が責任を持って代替品をお届けいたします。（もしご返品して頂く場合は、着払いにて弓削牧場までお送り下さいませ。）ただし、製品の性格上、お客様のご注文間違い、ご都合による返品はご容赦願います。
５．お支払	商品到着後１０日以内に、同封の郵便振替用紙でお振替ください。代金引換払いの場合は、その場で配達員にお支払いください。ご贈答の場合は、ご贈答先に商品到着確認後、ご依頼主さま宛に請求書と郵便振替用紙をお送りいたします。